É uma solução em tecnologia para recepção e transmissão de conteúdo digital através da internet. A Olé possui um Headend e desenvolveu uma plataforma completa de IPTV e OTT o que permite a mesma oferecer vídeo sobre redes IP privadas, incluindo canais lineares homologados pelas programadoras e conteúdo VOD, entre outras funcionalidades, possuindo Licença Anatel SEAC nº. 218/2016.

Esta tecnologia nada mais é do que a união de um serviço de televisão tradicional com a de internet banda larga, no lugar de receber o sinal de televisão pela antena ou pelo cabo da sua operadora de TV a cabo, você a recebe via IP, o serviço de TV por assinatura via IP da Olé exige um conversor (também conhecido como Set-top Box ou Decoder), que transformará o sinal recebido através da internet para que ele possa ser visualizado na TV.

Televisão utilizada por Protocolo de Internet (do inglês Internet Protocol Television). Esta é uma tecnologia de transmissão de sinais televisivos para aparelhos de televisão digitais e outros meios. O IPTV tem como meio de transporte de seu conteúdo o protocolo de internet, conhecido também como IP (internet protocol).

Dados pessoais (nome completo, RG, CPF, endereço, e-mail e telefone para contato); internet de no mínimo 5 Mbps por TV Conectada, ofertada pelo SOW.

Não. O Canal GLOBO, não faz parte da grade de programação.

O prazo para instalação é de no máximo 48 H (quarenta e oito horas) a partir da solicitação. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 2 horas.

Diante das normas sanitária e visando o bem estar do assinante, a SOW adaptou uma central por meio do Whatsapp onde é gerado o número de protocolo para cada contato, centralizando todo atendimento, desde a assinatura até suporte, de forma fácil e prática não havendo a necessidade do deslocamento até a sede da empresa mais próxima.

Sim, para acessá-los basta baixar os aplicativos na loja.

Não, para smartphone estão disponíveis apenas alguns canais abertos, os quais não exigem decotificação.

Todos os nossos planos de internet possui tempo de permanência mínima de 12 meses, para tanto, os pacotes de Tv por assinatura é isento de fidelidade, podendo ser cancelados a qualquer momento, com exceção de ofertas especiais ou combos exclusivos os quais terá regulamentação própria.

Para os canais fechados é necessário o Set-top Box, podendo ser adquiridos na empresa ou em qualquer sitio de vendas na internet, desde que o mesmo seja homologado pela ANATEL.

Primeiro, verifique a sua conexão de internet. Caso a sua conexão de Internet esteja funcionando corretamente e o equipamento não funcione, verifica a data e horário, caso mesmo assim continua sem funcionar entre em contato com a Central de Atendimento WhatsApp através do Telefone (95) 99132-7019 ou por ligação.